광주광역시 에너지정보플랫폼 개인정보 처리방침

광주광역시 에너지정보플랫폼은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

광주광역시 에너지정보플랫폼은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 원활한 서비스 제공을 위한 에너지 데이터 수집

회원가입과 동시에 수집된 회원 성명, 주소는 향후 에너지 데이터(소비량 등) 수집되는데 활용됩니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. ① 광주광역시 에너지정보플랫폼은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
2. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   1. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료시까지
   2. 2. 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
   3. 3. 원활한 서비스 제공을 위한 에너지 데이터 수집 : 홈페이지 탈퇴시까지

제3조(개인정보의 제3자 제공)

광주광역시 에너지정보플랫폼은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

개인정보 보호법 제28조의 2에 의거하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등의 목적으로는 가명정보로 정보주체의 동의 없이 제공합니다.

제4조(개인정보처리의 위탁)

광주광역시 에너지정보플랫폼은 개인정보 처리업무 위탁 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법)

1. ① 정보주체는 광주광역시 에너지정보플랫폼에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 1. 개인정보 열람요구
   2. 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   3. 3. 삭제요구
   4. 4. 처리정지 요구
2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 광주광역시 에너지정보플랫폼에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 광주광역시 에너지정보플랫폼은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 광주광역시 에너지정보플랫폼은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

광주광역시 에너지정보플랫폼은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
   • 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일주소
   • 선택항목 : 주소, 전화번호
2. 2. 에너지 커뮤니티 및 민원처리 업무
   • 필수항목 : 성명, 전화번호, 주소
   • 선택항목 : 이메일주소
3. 3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. (자동으로 생성․수집되는 개인정보항목이 있는 경우)
   • IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등
4. 4. 에너지정보, 에너지 데이터분석, 맞춤서비스
   • 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 주소, 각 에너지원별 소비량
   • 선택항목 : 에너지원별 고객명, 고객번호

제7조(개인정보의 파기)

광주광역시 에너지정보플랫폼은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. ①광주광역시 에너지정보플랫폼은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. ② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 1. 파기절차 : 광주광역시 에너지정보플랫폼은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 내부방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.
   2. 2. 파기기한 : 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
   3. 3. 파기방법 : 광주광역시 에너지정보플랫폼은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

광주광역시 에너지정보플랫폼은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
2. 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 보호책임자)

1. ① 광주광역시 에너지정보플랫폼은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

• 부서명 : -
• 연락처 : 062)000-0000, Fax)062)000-0000

개인정보 보호 담당부서

• 부서명 : -
• 연락처 : 062-000-0000

1. ② 정보주체께서는 광주광역시 에너지정보플랫폼의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호채임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 광주광역시 에너지정보플랫폼은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 광주광역시 에너지정보플랫폼은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수․처리 부서

• 부서명 : -
• 연락처 : 062)000-0000

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
(아래의 기관은 광주광역시 에너지정보플랫폼와는 별개의 기관으로서, 광주광역시 에너지정보플랫폼의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.)

제12조(개인정보 처리방침의 적용)

1. ① 이 개인정보 처리방침은 2022. 03. 01부터 적용됩니다.
2. ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.